.png)
Publisert: 30. januar 2026
I markedsføringsverdenen er det mange begreper og forkortelser ute og går. Du har kanskje hørt om “USP” før? I denne artikkelen skal du få vite nøyaktig hva det betyr, og hvorfor det er noe du bør bry deg om.
USP er en forkortelse for det engelske begrepet Unique Selling Point. Et unique selling point er en kundefordel som du er konkurransedyktig på. En USP hjelper målgruppa med å forstå hvorfor de bør velge deg.
Å definere unique selling points hjelper deg med å finne ut hva du bør kommunisere om produktet eller tjenesten slik at det appellerer til målgruppa. En USP kommuniserer til målgruppa hva de får ut av å bruke produktet eller tjenesten din, og kan bidra til å skille deg fra konkurrentene dine.
La oss si at du selger økologisk sjokolade som inneholder kortreiste, norske ingredienser. Økologisk og kortreiste, norske ingredienser er egenskaper sjokoladen din har. Disse kan fint brukes som unique selling points i seg selv – hvis kunden forstår hva egenskapene betyr for dem.
Hva slags verdi får kunden av å velge din sjokolade over andre sjokolader? De kan for eksempel få i seg sunnere, ferskere råvarer. Kanskje sjokoladen smaker skikkelig godt? I tillegg støtter kunden norsk matproduksjon og tar et bærekraftig valg.
Kanskje noen av disse verdiene kan brukes til å utvikle sjokoladens USPer?
Om du selger kunnskapen i form av kurs eller coaching er det ekstra viktig å tenke på resultatet til kunden når du utvikler unique selling points. Derfor er det kanskje tynt å ha USPen “20+ års erfaring”. Det sier ikke mye om hva kunden får igjen for investeringen. Erfaring er absolutt verdifullt, men da må det oversettes til kundeverdi. Fokuser heller på hvilke konkrete resultater kundene dine får eller hvilke problemer du gjør det enklere for dem å løse.
La oss si at du kurser ledere. Hva får lederen ut av å delta på kurset ditt? Kanskje hun får konkrete verktøy til å håndtere høyt press og krevende situasjoner, slik at hun står stødigere i rollen? Eller kanskje hun lærer å kommunisere bedre med ansatte slik at hun blir tryggere i vanskelige samtaler eller unngår misforståelser?
Nå virker det kanskje som om du alltid må finne opp kruttet på nytt når du utvikler en USP, men det stemmer heldigvis ikke. Det kan godt hende at du vil velge en USP som egentlig ikke er så veldig unik eller nyskapende. For eksempel kan Segmenta bruke formuleringer som “strukturert og effektiv” som en del av en USP, selv om vi ikke er de eneste i bransjen som er strukturerte og effektive.
Det aller viktigste er at du tenker på hva slags egenskaper produktet eller tjenesten din har som har størst betydning for kunden. Tenk på resultatet kunden får i stedet på hvor flinke dere er. For Segmenta som er strukturert og effektiv, kan det for kunden bety bedre oversikt og mindre tidsbruk.
Det er derfor ikke viktig at USPen må være unik, men det er derimot viktig at den er relevant for målgruppen din.
Er det noe som virkelig hjelper deg på veien, er det å spørre deg selv (eller noen andre som kan svare):
Svarer du tydelig på disse spørsmålene, har du et godt utgangspunkt for å utvikle USPer som gir effekt.
Unordered list
Synes du det er krevende å se din egen virksomhet utenfra, og formulere hva slags verdi kunden får? Vi hjelper bedrifter med å utvikle unique selling points som tar utgangspunkt i kundens behov og resultat. Vil du ha Segmenta sin hjelp? Ta kontakt, så finner vi USPene som virkelig treffer målgruppa.
